Weil manche Momente es verdienen, für immer zu leuchten.
Personalisierte Duftkerzen aus Bio-Sojawachs – handgemacht in Deutschland
Handmade in Deutschland
Handgefertigt nach deiner Bestellung – nur für dich. Keine Massenware, sondern individuelle Handarbeit mit persönlicher Note.
100% Bio-Sojawachs
Natürlich, vegan & rußfrei – für ein besonders reines, unverfälschtes Dufterlebnis von bis zu 50 Stunden.
Nachhaltig verpackt
Plastikfrei, aus Liebe zur Umwelt – liebevoll verpackt wie ein Geschenk das von Herzen kommt.
Deine Geschichte leuchtet
Mit deinem Lieblingsfoto personalisiert – für Momente, die niemals vergehen sollten.
WECANDLE – Häufige Fragen
Alles, was du wissen möchtest – ehrlich, persönlich, auf den Punkt.
📦 Bestellung & Lieferung
Warum dauert die Lieferung 7–10 Tage?
Weil deine personalisierte Kerze erst nach deiner Bestellung entsteht – kein Lager, keine Massenproduktion. Sobald du bestellst, laufen zwei Dinge gleichzeitig:
– Dein Fotosticker wird bei unserem Druckpartner produziert und zu uns geliefert (2–6 Tage)
– Deine Kerze wird frisch von Hand mit Bio-Sojawachs gegossen und härtet aus (1–3 Tage)
Sobald der Sticker bei uns ankommt, wird er sofort an deiner Kerze angebracht, oder dem DIY-Set beigelegt. Alles wird liebevoll verpackt und direkt per DHL auf den Weg zu dir geschickt.
Teelichter, Refill-Sets und nicht personalisierte Produkte gehen deutlich schneller raus – spätestens am nächsten Werktag.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Damit siehst du jederzeit, wo deine Fotokerze gerade ist.
Liefert ihr nur nach Deutschland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand ist für dich kostenlos – egal wie viel du bestellst.
🖼️ Personalisierung & Fotos
Wie bestelle ich eine personalisierte Kerze mit meinem Foto?
Ganz einfach – in drei Schritten:
– Wähle deine Wunschkerze oder dein DIY Kerzen Set
– Lade dein Foto direkt beim Produkt hoch
– Fertig! Wir kümmern uns um alles weitere
Deine Fotokerze wird handgegossen, personalisiert und liebevoll in nachhaltiger Verpackung versendet.
Welche Bildqualität brauche ich für meine Fotokerze?
Für ein schönes Druckergebnis empfehlen wir:
– Mindestbreite: 1.000 Pixel, Mindesthöhe: 700 Pixel
– Dateiformate: JPG oder PNG
– Maximale Dateigröße: 10 MB
Je schärfer das Foto, desto schöner die Fotokerze. Sehr dunkle oder unscharfe Bilder beeinträchtigen die Druckqualität – wir melden uns bei dir, falls dein Bild nicht passt, bevor wir loslegen.
Kann ich Text, Datum oder Sprüche hinzufügen?
Ja, absolut! Du hast volle kreative Freiheit. Bearbeite dein Foto einfach vor dem Hochladen mit einem kostenlosen Tool wie Canva, Phonto oder PicsArt – füge Namen, Datum, Zitate oder persönliche Widmungen ein, ganz wie du möchtest. Wir drucken deine personalisierte Kerze dann exakt so, wie du es gestaltet hast.
Brauchst du Hilfe beim Gestalten? Schreib uns an hello@wecandle.de oder auf Instagram/TikTok @wecandlepunktde – wir helfen dir gerne.
Für welche Anlässe eignet sich eine Kerze als Geschenk?
Eine personalisierte Kerze als Geschenk passt zu fast jedem besonderen Moment:
– Geburtstage – mit Foto und persönlichem Spruch
– Hochzeiten & Jahrestage – mit Pärchenfoto und Datum
– Muttertag & Vatertag – mit Familienfoto
– Taufen & Geburten – als bleibende Erinnerung
– Trauerkerzen – als würdevolles Andenken
– Weihnachten – als persönliches Geschenk, das wirklich berührt
🌱 Nachhaltigkeit & Material
Woraus bestehen eure Kerzen?
Unsere nachhaltigen Kerzen bestehen ausschließlich aus natürlichen Materialien:
– 100% Bio-Sojawachs – nachwachsend, vegan, rußfrei und biologisch abbaubar
– Hochwertige Duftöle aus Deutschland, der Schweiz und Frankreich – vegan und tierversuchsfrei
– Natürlicher Baumwolldocht – für sauberes, rußfreies Brennen ohne Schwermetalle
Kein Paraffin, keine versteckten Inhaltsstoffe. Was du siehst, ist was drinsteckt.
Sind eure Kerzen vegan und tierversuchsfrei?
Ja, zu 100%. Weder im Bio-Sojawachs noch in unseren Duftölen stecken tierische Inhaltsstoffe – und weder wir noch unsere Lieferanten testen an Tieren.
Wie nachhaltig ist eure Verpackung?
Unsere nachhaltige Verpackung ist komplett plastikfrei – das ist uns wirklich wichtig. In deinem Paket findest du:
– Kraftpapier-Box – von Hand gefaltet, recycelbar und kompostierbar
– Holzwolle als Füllmaterial – biologisch abbaubar, perfekt als Anzündhilfe wiederverwendbar
– Sisalseil statt Plastikband – Naturfaser, kompostierbar
– Recycling-Umkarton – vollständig recycelbar
Sogar unser Klebeband ist papierbasiert. Wenn du dein Paket öffnest, landet kein einziges Stück Plastik in deinem Müll.
Wo werden eure Kerzen hergestellt?
Alle unsere handgemachten Kerzen aus Deutschland werden von mir persönlich gegossen und verpackt – von Hand, einzeln, nach deiner Bestellung. Unsere Duftöle kommen aus Deutschland, der Schweiz und Frankreich. Kurze Wege, bewusste Entscheidungen.
🔁 Rückgabe & Zahlung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für nicht personalisierte Artikel (z.B. Teelichter, Refill-Sets) gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt – kein Problem, kein Drama.
Personalisierte Kerzen mit Foto sind leider vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Vorgaben angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das ist bei individuell gefertigten Produkten gesetzlich so geregelt.
Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, meld dich einfach bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Schreib uns eine kurze E-Mail an hello@wecandle.de mit deiner Bestellnummer. Wir schicken dir die Rücksendeadresse zu. Bitte schick den Artikel unbenutzt und gut verpackt zurück – die Rücksendekosten trägst du selbst. Nach Eingang erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Warum kosten handgemachte Bio-Sojawachs-Kerzen mehr?
Weil echtes Handwerk, nachhaltige Materialien und individuelle Personalisierung ihren Preis haben – und das auch sollten. In jeder WECANDLE Kerze steckt:
– 100% Bio-Sojawachs statt günstigem Paraffin
– Hochwertige Duftöle aus Europa
– Echter Baumwolldocht für sauberes Brennen
– Handarbeit – jede Kerze wird einzeln gegossen, keine Massenproduktion
– Nachhaltige, plastikfreie Verpackung von Hand zusammengestellt
Du bekommst kein Massenprodukt. Du bekommst eine Kerze, die mit echtem Herzblut für dich gemacht wurde.
🕯️ Kerzen & Düfte
Wie lange brennt eine WECANDLE Kerze?
Unsere handgemachten Duftkerzen aus Bio-Sojawachs haben eine Brenndauer von bis zu 45 Stunden. Bio-Sojawachs brennt langsamer und gleichmäßiger als Paraffin – du hast also länger etwas davon.
Wie stark ist der Duft?
Unsere Kerzen duften intensiv und langanhaltend – ohne zu überwältigen. Der Duft entfaltet sich am schönsten in einem geschlossenen Raum. Wenn du unsicher bist, welcher Duft zu dir passt, empfehlen wir unser Duftproben Set mit 6 verschiedenen Teelichtern – so kannst du in Ruhe ausprobieren, bevor du dich entscheidest.
Gibt es limitierte Düfte und Designs?
Ja – und die sind wirklich besonders. Neben unserem Standardsortiment gibt es regelmäßig streng limitierte Drops mit exklusiven Duftkompositionen und einzigartigen Kerzendesigns, die es so kein zweites Mal gibt. Ist ein Drop weg, ist er weg – keine Nachproduktion, keine zweite Chance.
Unser Sortiment wächst dabei stetig: Ausgewählte Düfte, die besonders gut ankommen, schaffen es langfristig ins Standardsortiment. Welche das werden, entscheiden wir sorgfältig – Qualität vor Quantität.
Um keinen Drop zu verpassen und immer als Erstes von neuen Düften, exklusiven Designs und Rabattcodes zu erfahren, am besten gleich Insider werden. Den Link dazu findest du oben im Shop.
🫙 Nachfüllen & Glas reinigen
Kann ich meine Kerze nachfüllen?
Ja – und das ist sogar richtig einfach! In nur 15–20 Minuten hast du deine Kerze wieder frisch befüllt und kannst von vorne loslegen. Alles was du brauchst, bekommst du bei uns – du musst nichts extra besorgen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Refill Set und dem Premium Refill Set?
Beide Sets enthalten hochwertiges Bio-Sojawachs, Duftöl und Docht – also alles, was du zum Nachfüllen brauchst. Der Unterschied liegt im Equipment:
Refill Set – das Wesentliche:
– Bio-Sojawachs, Duftöl & Docht inklusive
– Du brauchst einen eigenen Schmelztopf zum Schmelzen des Wachses
– Perfekt, wenn du schon etwas zum Schmelzen zuhause hast
Premium Refill Set – für perfekte Ergebnisse:
– Alles aus dem Refill Set plus ein Schmelztopf und ein Thermometer
– Das Thermometer ist entscheidend: Beim Kerzengießen kommt es auf die richtige Temperatur an – zu heiß oder zu kalt und das Ergebnis leidet
– Schmelztopf und Thermometer sind für immer wiederverwendbar – du kaufst sie einmal und brauchst danach nur noch die günstigen Refill Sets nachzubestellen
– Für alle, die das Beste aus ihrer Kerze herausholen möchten
Wie leere und reinige ich mein Kerzenglas vor dem Nachfüllen?
Bevor du nachfüllst, muss das Glas sauber und wachsfrei sein. Das geht ganz einfach mit einer dieser zwei Methoden:
– Gefrierfach-Methode: Glas 2–3 Stunden ins Gefrierfach stellen. Das Bio-Sojawachs zieht sich zusammen und lässt sich danach mit einem Löffel einfach herausheben – schnell und sauber.
– Wärme-Methode: Glas mit heißem Wasser (nicht kochend) befüllen, 5–10 Minuten warten. Das Wachs schmilzt, schwimmt nach oben und lässt sich nach dem Abkühlen abschöpfen.
Danach kurz mit Spülmittel auswaschen – und dein Glas ist startklar für die nächste Runde.
Wie lange dauert das Nachfüllen?
Nur 15–20 Minuten – dann muss die Kerze noch aushärten, aber dein aktiver Aufwand ist minimal. Wachs schmelzen, Duftöl einrühren, eingießen, fertig. Mit dem Premium Refill Set und dem Thermometer gelingt das beim ersten Mal genauso gut wie beim zehnten.
Welche Düfte gibt es für die Refill Sets?
Du kannst aus unserem gesamten Duftangebot wählen – dieselben hochwertigen Duftöle, die wir auch für unsere handgemachten Kerzen verwenden. So bleibt deine Lieblingskerze immer deine Lieblingskerze.