AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
WECANDLE
Baumgartenstraße 21 | 30419 Hannover
E-Mail: hello@wecandle.de | Telefon: 015209151388
Website: www.wecandle.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG: DE459002361
---
ÜBERSICHT
Willkommen bei WECANDLE! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf WECANDLE. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit der Nutzung unseres Shops und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
---
§ 1 – GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSSCHLUSS
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucher über unseren Online-Shop bei WECANDLE aufgeben.
1.2 Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
1.3 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu bestellen.
1.4 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder wenn die angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind.
---
§ 2 – PRODUKTINFORMATIONEN UND VERFÜGBARKEIT
2.1 Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben in unserem Shop wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, bleiben vorbehalten.
2.2 WICHTIGER HINWEIS ZU NACHHALTIGKEIT: Wir verwenden nachhaltige Ressourcen und verarbeiten Überproduktionen (z.B. Etiketten, Füllmaterialien). Die Fotos, Gläser und das Produkt selbst bleiben immer gleich, jedoch können Etiketten und Füllmaterialien von den Abbildungen abweichen. Dies dient unserem Nachhaltigkeitskonzept.
2.3 Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht.
---
§ 3 – PREISE UND VERSANDKOSTEN
3.1 Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
3.2 Versandkosten:
– Kostenloser Versand – deutschlandweit, auf alle Bestellungen
– Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands
– Versanddienstleister: DHL
3.3 Die Versandkostenfreiheit wird Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung bestätigt.
---
§ 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
– PayPal
– Klarna
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
– Apple Pay
– Google Pay
4.2 Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.
4.3 Sie versichern, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und dass alle angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.
---
§ 5 – LIEFERUNG
5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands per DHL.
5.2 Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Wir sind bemüht, diese einzuhalten, können sie jedoch nicht garantieren.
5.3 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
5.4 Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
---
§ 6 – PERSONALISIERUNG UND URHEBERRECHT
6.1 Personalisierungsservice
Wir bieten die Möglichkeit, Produkte mit eigenen Bildern zu personalisieren.
6.2 Ihre Verantwortung für hochgeladene Inhalte
Sie versichern und garantieren, dass:
– Sie über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Bildern, Texten und Designs verfügen
– Die Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen
– Die Inhalte nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen (keine gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, pornografischen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalte)
– Sie die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte tragen
6.3 Haftungsausschluss
WECANDLE übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen oder andere Rechtsverletzungen, die durch von Ihnen bereitgestellte Inhalte entstehen. Sie stellen WECANDLE von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der von Ihnen bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden.
6.4 Weitergabe an Druckdienstleister
Zur Fertigung personalisierter Produkte geben wir Ihre hochgeladenen Bilder und Designs an spezialisierte Druckdienstleister weiter. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie dieser Weitergabe ausdrücklich zu.
6.5 Datenlöschung
Alle von Ihnen hochgeladenen Bilder und Designs werden spätestens 3 Monate nach Bestellung und Fertigstellung automatisch gelöscht.
6.6 Prüfung und Ablehnung
Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge mit rechtswidrigen, anstößigen oder problematischen Inhalten abzulehnen, ohne dass hieraus Ansprüche gegen uns entstehen.
---
§ 7 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE
7.1 Widerrufsrecht für nicht-personalisierte Artikel
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WECANDLE, Baumgartenstraße 21, 30419 Hannover, E-Mail: hello@wecandle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail informieren.
7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7.3 AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS BEI PERSONALISIERTEN ARTIKELN
Personalisierte Produkte (z.B. Kerzen mit individuellen Bildern, Texten oder Designs) sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt.
7.4 Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.
---
§ 8 – GEWÄHRLEISTUNG
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
8.2 Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel und teilen Sie uns diese umgehend mit.
8.3 Bei berechtigten Mängelrügen können Sie Nacherfüllung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
---
§ 9 – HAFTUNG
9.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung nicht-wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.
9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.5 Produktverwendung und Sicherheitshinweise
Sie sind verpflichtet:
– Alle Sicherheits- und Gebrauchsanweisungen vor der Verwendung sorgfältig zu lesen
– Kerzen niemals unbeaufsichtigt brennen zu lassen
– Kerzen auf hitzebeständigen, nicht brennbaren Unterlagen zu verwenden
– Kerzen von brennbaren Materialien, Kindern und Haustieren fernzuhalten
– DIY-Sets nur gemäß der beiliegenden Anleitung zu verwenden
Wir haften nicht für Schäden durch Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise, unsachgemäße Verwendung oder fehlende Aufsicht.
9.6 Die gesetzlichen Rechte aus Produkthaftung und Gewährleistung bleiben hiervon unberührt.
---
§ 10 – DATENSCHUTZ
10.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO und unserem Datenschutzhinweis.
10.2 Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: www.wecandle.de/policies/privacy-policy
10.3 Unser Shop wird über Shopify betrieben. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy
---
§ 11 – GEISTIGES EIGENTUM
11.1 Alle Inhalte unseres Shops sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von WECANDLE oder unserer Lizenzgeber.
11.2 Die Nutzung der Inhalte ist nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Jede weitergehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
---
§ 12 – STREITBEILEGUNG
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
---
§ 13 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
13.3 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.
Stand: März 2026
KONTAKT
WECANDLE
Baumgartenstraße 21 | 30419 Hannover
E-Mail: hello@wecandle.de
Telefon: 015209151388
Website: www.wecandle.de
---
